Nous sommes un organisme d'assistance gratuite avec plus de 100 ans d'expérience. Notre premier objectif est la prise en charge et le soutien des personnes âgées, handicapées ou à la recherche d’aide dans les gares. Nous offrons aux voyageurs un lieu de refuge dans nos locaux.
Notre butNous accordons la plus grande attention à toutes les personnes recherchant de l’aide. La satisfaction de leurs besoins est notre priorité.
Notre institution est dirigée selon des principes éthiques et nous sommes responsables envers nos collaborateurs, nos partenaires et le public.
Notre activité consiste à permettre aux personnes âgées et/ou handicapées de voyager sans souci et le plus agréablement possible.
Nos collaboratrices et collaborateurs
Nos collaboratrices et collaborateurs ont une grande maîtrise professionnelle ainsi que le goût du contact; ils suivent régulièrement une formation en cours d'emploi.
Partenaires
Pour nos organisations partenaires, particulièrement les CFF, nous offrons expérience et fiabilité.
La variété de nos prestations et notre situation financière peuvent à tout moment être consultées par nos partenaires et nos donateurs.
Nous sommes en relation avec d’autres organisations offrant les mêmes services pour les mêmes groupes cibles.
Actualisation
Nous adaptons continuellement notre fonctionnement aux derniers développements en matière d’infrastructures et de qualité de services.